Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı

Alıcı

Web sitesi üzerinden sipariş veren, ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş onay sayfasında ve faturada belirtilmiş gerçek veya tüzel kişidir.

Madde 2 — Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait www.umarahome.com adresli web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve faturada açıkça belirtilmiştir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV dahildir. Belirtilen bedellere kargo ücreti dahil değildir; kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Madde 4 — Genel Hükümler

• ALICI, sipariş öncesinde ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat şartlarını okuduğunu ve gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve tanıtımına uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
• Sipariş konusu ürünün haklı bir nedenle teslim edilmesinin imkânsızlaşması halinde, SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve varsa tahsil edilen toplam bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
• İşbu Sözleşme'nin elektronik onaylanması ile birlikte ALICI, ön bilgilendirme metnini, gizlilik politikasını ve teslimat-iade koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Madde 5 — Ödeme

Sipariş bedeli, ALICI tarafından sipariş anında, web sitesi üzerinde sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı, banka havalesi vb.) ile ödenir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde işlem, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden, 3D Secure güvenlik standartları çerçevesinde gerçekleştirilir. Ödeme bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

Madde 6 — Teslimat

• Sipariş konusu ürün, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
• Kargoya verilen ürün, ortalama 2-5 iş günü içinde ALICI'nın belirttiği adrese ulaştırılır. Yasal teslim süresi siparişin oluştuğu tarihten itibaren 30 gündür.
• Teslimat sırasında pakette gözle görünür hasar olması halinde ALICI, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturur ve durumu SATICI'ya bildirir.
• Doğru olmayan veya eksik teslimat bilgisi nedeniyle ürünün ALICI'ya ulaşmaması halinde sorumluluk ALICI'ya aittir.

Madde 7 — Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde, umarashomesocial@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir. SATICI bildirimi aldığını ALICI'ya gecikmeksizin teyit eder.

Cayma hakkının kullanılması halinde:

• ALICI, ürünü cayma bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 10 gün içinde SATICI'ya iade eder.
• SATICI'ya iade edilen ürünün üçüncü kişilere veya ALICI'nın kusurundan kaynaklı bir sebep ile değer kaybetmemiş olması esastır.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedelini ödeme aracına uygun şekilde ALICI'ya iade eder.
• İade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iadelerde SATICI'ya, başka bir kargo ile yapılan iadelerde ALICI'ya aittir.

Madde 8 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilmiş veya özel sipariş ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı, bandı veya koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışmış ve nitelikleri itibarıyla ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
• ALICI tarafından kullanım veya tahribat sonucu yeniden satılamaz duruma getirilen ürünler.

Madde 9 — Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın ALICI ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek olup, ALICI bu konudaki sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Madde 10 — Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değer sınırı dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

11 (on bir) maddeden ibaret olan işbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilmek suretiyle, sipariş onayı ile akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme'nin bir nüshası ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Sözleşme'nin onayı, ödeme adımındaki "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" kutucuğunun işaretlenmesi ve ardından siparişin tamamlanması ile gerçekleşir.